工程概況：西安某已建成入住3年小區(qū)，物業(yè)接到多起業(yè)主投訴小區(qū)門窗漏雨滲水維修問題，經(jīng)業(yè)主大會和物業(yè)協(xié)商，決定在西安選擇一家鋁合金門窗維修施工經(jīng)驗豐富，市場口碑良好的專業(yè)鋁合金門窗維修施工公司對小區(qū)內(nèi)所有住房的鋁合金門窗做一次的門窗漏雨滲水維修檢查。通過比對，選擇由西安優(yōu)品美屋靜音節(jié)能門窗有限公司承接該項鋁合金門窗的維修檢查工程。 一、產(chǎn)生滲漏水的原因 1、多種原因造成部分窗框排水孔堵塞，尤其是推拉窗，雨水全部積在推拉框槽內(nèi)排不出去，滿了后就往屋內(nèi)滲。 2、現(xiàn)場工人質(zhì)量意識不強，采用的密封膠條，接口位置不正確，造成局部滲水。 3、部分門窗的下框用的螺絲連接窗戶和墻體，窗框內(nèi)螺絲頭部未用密封膠密封，造成窗框內(nèi)的水順著螺絲滲到墻里面去。 4、部分門窗轉(zhuǎn)角、拼接處等自身密封不實，密封膠密封不實造成滲漏。 5、門窗與外墻窗臺之間的縫隙密封不嚴而造成漏水；墻體和窗戶之間縫隙用發(fā)泡劑填充不到位造成滲漏。 二、小區(qū)門窗漏雨滲水維修的具體施工方法 我公司派技術(shù)人員現(xiàn)場查勘，根據(jù)滲漏水的實際情況，結(jié)合我公司在其它項目中的類似情況及處理方法。針對本工程制定如下維修方案： 1、針對部分窗框排水孔不暢通的現(xiàn)象，安排專業(yè)人員進行疏通及重新開孔處理; 2、針對密封膠條接口位置不正確，造成局部滲水的，將不符合規(guī)范的膠條全部鏟掉清理干凈后重新安裝整根膠條； 3、針對部分門窗的下框用的螺絲頭部位用密封膠密封的問題，將安排人員逐一檢查，重新采用密封膠密封； 4、針對鋁合金窗自身不密實的問題，將已開裂翹邊的密封膠全部鏟掉清理干凈后用優(yōu)質(zhì)的密封膠重新嵌填。 4、窗框與墻體有空隙須灌漿處理的，在窗框的四周用電鉆鉆直徑6mm的孔洞。安上灌漿咀用手壓灌漿機壓入環(huán)氧樹脂加水泥配制的漿液，漿液壓滿后用木楔子或速凝水泥封住灌漿咀，經(jīng)七十二小時固化后切掉木楔子，還原灌漿打眼處的內(nèi)墻涂料。 5、窗邊周圍維修：用聚合物防水涂料制成的膩子填補窗邊四周縫隙和孔洞，用無色透明防水膠涂刷小的裂縫，窗框和墻體交接處斷裂、翹邊的密封膠用小平鏟鏟掉并清理干凈后重新嵌填優(yōu)質(zhì)的密封膠，抹刮平整密實；門窗自身不密實處用密封膠封嚴實，窗子密封條不密實之處重新安裝調(diào)節(jié)。 三、小區(qū)門窗漏雨滲水維修的施工人員 維修工程擬派具有專業(yè)維修經(jīng)驗的工人進場施工，并由一名專業(yè)技術(shù)員現(xiàn)場指揮施工，控制施工質(zhì)量及安全生產(chǎn)。 四、施工質(zhì)量保證措施 1、質(zhì)量目標：工人退場前保證合格率達到較高。 2、施工前做好技術(shù)交底，完工后應做一次的檢查。 3、各種用于維修的材料，進場必須有合格證，產(chǎn)品說明書，并保證根據(jù)各部位的維修需要，使用符合性能要求的優(yōu)質(zhì)材料。 4、建立并堅決執(zhí)行三檢制度，即工人完工后自檢，互檢，現(xiàn)場技術(shù)員負責巡回檢查，工程責任人復檢，如發(fā)現(xiàn)施工中有不達標及留有隱患時立即采取相應整改措施。 五、施工工期保證措施 加強施工協(xié)調(diào)，盡量配合建設單位，及時處理好維修工作中的各種技術(shù)問題和其它問題，施工時必須按計劃作業(yè)，不無故拖延。 六、安全保證及文明施工 1、維修施工過程中的安全管理工作，按“施工安全管理工作程序中”的安全防護控制要求實施，把好“教育、措施、交底、防護、驗收、檢查”六關(guān)。 2、維修施工所產(chǎn)生的垃圾應及時清理干凈，做到人走場清。 3、現(xiàn)場施工時必須加強環(huán)境保護，室內(nèi)窗戶灌漿施工時，樓地面需鋪設隔離物件。 4、因外窗滲漏維修屬高空作業(yè)，工人施工前的安全防護工作必須嚴格按要求落實到位。 5、維修補漏工程完工后，用水管淋水試驗不滲水后，即可請建設單位到現(xiàn)場進行驗收。 七、保養(yǎng)與維修 我公司對業(yè)主做如下售后服務承諾： 1.按招標文件要求提供保修期。 2.保質(zhì)保修承諾及具體措施如下： (1).在竣工前，向業(yè)主提供六份《鋁合金門窗保養(yǎng)、使用及維護手冊》，手冊包括以下內(nèi)容： a.各類門窗功能特點介紹； b.日常使用、操作方法介紹及使用過程中注意事項說明； c.清潔周期、清潔方式及清潔劑的選用等說明； d.日常維修、護理等方法； e.常見故障排除、局部更換及修補等方法； f.與我司聯(lián)系方式、聯(lián)系人及我司維修保養(yǎng)程序等。 (2).我公司將為貴工程按合同保修 (人為因素除外)， 保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何施工質(zhì)量問題，在接到貴公司通知24小時內(nèi)，找有關(guān)人員到現(xiàn)場進行解決。 (3). 我公司對工程提供終身維修服務，超過保修期我方只收取維修成本費。 (4).在保質(zhì)期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品內(nèi)在缺陷，由我方負責無償補、換貨，并保證在此期限內(nèi)，只需經(jīng)過局部修補即能正常使用。 (5). 根據(jù)本工程特點，我司特擬定以下回訪制度體系： a. 工程竣工驗收后，竣工一年，每月巡檢一次，第二、三年，每半年一次。我司在保修期內(nèi)負責該項目的維修保養(yǎng)和定期檢測，并及時將檢驗報告送交建設單位。 b. 工程竣工后，保修期內(nèi)，每三個月有專業(yè)技術(shù)人員對工程質(zhì)量進行回訪，以保證能及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題，并做好《質(zhì)量回訪記錄表》?！顿|(zhì)量回訪記錄表》由經(jīng)營部存檔保管。