主營:光學(xué)玻璃磨削液,光學(xué)玻璃清洗劑,手機(jī)玻璃切削油
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了解水性切削液行業(yè)的人都知道,服務(wù)一直是困擾水性切削液行業(yè)發(fā)展的阻礙因素。水性切削液廠家需要正確的認(rèn)識到,水性切削液售前、售中、售后的服務(wù)會影響到產(chǎn)品的口碑,只有把消費(fèi)者當(dāng)做重要地位,培養(yǎng)服務(wù)意識的廠家其產(chǎn)品才能得以推廣,廠家的發(fā)展之路才會更加順暢。
水性切削液售后服務(wù)亂象:“維修全憑良心”
售后服務(wù)是產(chǎn)品營銷的較后一個環(huán)節(jié),但同時它又是二次營銷的靠前個環(huán)節(jié)。產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量好,水性切削液產(chǎn)品的形象和市場信譽(yù)都可以得到提高。
對消費(fèi)者而言,的產(chǎn)品售后服務(wù)就像是一顆定心丸,可以降低消費(fèi)者的購買風(fēng)險,增加用戶對產(chǎn)品的信任;對產(chǎn)品提供者而言,良好的售后服務(wù)可以增強(qiáng)客戶忠誠和對企業(yè)的信任,從而爭取到更多的客戶,增加更多的產(chǎn)品銷售量。
聯(lián)諾化工水性切削液廠良心做好售后
水性切削液行業(yè)售后服務(wù)雖然較亂,但仍有一些廠家非常用心的做好了售后工作。備受行業(yè)認(rèn)可的水性切削液“聯(lián)諾化工”就是一例。聯(lián)諾化工創(chuàng)立于1995年,至今已深耕水性切削液行業(yè)21年,21年的技術(shù)積累,21年服務(wù)始終如一。贏得了行業(yè)、水性切削液代理商和消費(fèi)者的一致好評。聯(lián)諾化工,永遠(yuǎn)不遲到的售后服務(wù)。
聯(lián)諾化工水性切削液廠家在售后上采取了很多做法。
靠前,聯(lián)諾化工水性切削液廠家的產(chǎn)品對所有的客戶都有很高的售后保障服務(wù)體系,可以做一站式進(jìn)入消費(fèi)者加工地方進(jìn)行查看、檢驗(yàn)、調(diào)整產(chǎn)品!
第二,聯(lián)諾化工有專門的售后部,有專門的售后團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量能保障消費(fèi)者的問題在靠前時間獲得解決?,F(xiàn)在很多水性切削液廠家連售后部門售后人員都沒有,消費(fèi)者一定要注意。
第三,聯(lián)諾化工全國主要城市都有分布,售后范圍非常廣,可隨時隨地為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。同時聯(lián)諾化工對代理加盟商有嚴(yán)格的管理,對不認(rèn)真做好售后服務(wù)工作的代理商一律取消資格,以此來促進(jìn)代理加盟商售后工作的效率高運(yùn)行和提升。這也是聯(lián)諾化工水性切削液對消費(fèi)者真實(shí)的幫助和關(guān)懷。
第四,2016年,聯(lián)諾化工水性切削液制定了新戰(zhàn)略,力爭使聯(lián)諾化工售后服務(wù)做成行業(yè)前列。這對于其它沒有售后服務(wù)的品牌消費(fèi)者來說無疑是一個巨大的福音。
聯(lián)諾化工始終加強(qiáng)對服務(wù)者的培訓(xùn)工作
無論是哪一個行業(yè)的服務(wù),承擔(dān)服務(wù)的工作人員始終是服務(wù)營銷中的重中之重。服務(wù)者的素質(zhì),直接決定了所提供服務(wù)的品質(zhì)、成本、效果和提升空間。
為了杜絕“服務(wù)者素質(zhì)較低”的問題,聯(lián)諾化工始終加強(qiáng)對服務(wù)者的培訓(xùn)工作,并對其進(jìn)行嚴(yán)格考核,技術(shù)、態(tài)度和理念達(dá)標(biāo)才允許上崗。
服務(wù)的缺失會對水性切削液廠家的發(fā)展造成很大的影響,聯(lián)諾化工水性切削液認(rèn)為,水性切削液廠家要學(xué)會對客戶的滿意度負(fù)責(zé),服務(wù)滿意度量化與維修人員的績效掛鉤,這就有效杜絕了服務(wù)不好的現(xiàn)象發(fā)生。除此之外,水性切削液廠家真實(shí)實(shí)現(xiàn)快捷方便、合理放心的完善、效率高服務(wù)體系,有效應(yīng)對現(xiàn)今激劇變化的水性切削液產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)需求。
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