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售后與銷(xiāo)售一樣重要

2017/10/12 14:39:48 來(lái)源:

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  門(mén)窗企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新,其要點(diǎn)一直放在產(chǎn)品上或價(jià)格上,銳谷電動(dòng)遮陽(yáng)天棚簾廠(chǎng)家發(fā)現(xiàn),很少有品牌從系統(tǒng)的層面布局。時(shí)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)裝修公司的改造,未來(lái)國(guó)內(nèi)門(mén)窗的銷(xiāo)售渠道不僅僅局限于傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道,那么,未來(lái)門(mén)窗競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)將在哪里?

中玻網(wǎng)圖片

  未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)還在于服務(wù)

  首先,門(mén)窗出廠(chǎng)作為半成品,服務(wù)的制約越來(lái)越明顯,這是劣勢(shì)也是機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的普及,門(mén)窗品牌必須自覺(jué)或者被動(dòng)的融入整體家裝方案提供者的思維中去。不僅要產(chǎn)品優(yōu)越,更要把服務(wù)理念延伸到產(chǎn)品中,達(dá)到后期的保障。

  其次,線(xiàn)下渠道的競(jìng)爭(zhēng)。隨著門(mén)窗洗牌的加劇,那種把小品牌、非全國(guó)性品牌在一個(gè)地方做得相當(dāng)好的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)越來(lái)越少,想把品牌做大做廣,品牌商可以發(fā)力的唯有服務(wù)。品牌化服務(wù)和保姆式的跟進(jìn)維保,憑的服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)其作為經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值。

  總之,銳谷電動(dòng)遮陽(yáng)天棚簾廠(chǎng)家小編認(rèn)為單純的產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)很難改變競(jìng)爭(zhēng)的格局,門(mén)窗企業(yè)要發(fā)展,還得靠布局渠道開(kāi)拓市場(chǎng),靠服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

  南京銳谷節(jié)能科技有限公司就是較好的例子,公司成立于2011年至今,短短幾年,公司市場(chǎng)拓展到全國(guó)各地,互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上與線(xiàn)下交易兩不誤,公司取得如此的成績(jī),離不開(kāi)的服務(wù)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上,客戶(hù)靠前,提供售前、售中、售后服務(wù)。他們?cè)谑矍斑M(jìn)行一系列溝通與配合,南京區(qū)域更是24小時(shí)不間斷隨電隨到。售中服務(wù)在下單后,送貨上門(mén)的同時(shí)將有師傅現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào),確認(rèn)客戶(hù)技術(shù)人員無(wú)誤區(qū)后方可離開(kāi),以確保雙方產(chǎn)品兼容及組裝的準(zhǔn)確。售后及銳谷貼心服務(wù);所有合作客戶(hù)產(chǎn)品問(wèn)題均靠前時(shí)間由本公司安排專(zhuān)人跟進(jìn),不需要客戶(hù)煩惱。

  銳谷電動(dòng)遮陽(yáng)天棚簾廠(chǎng)家小編提醒門(mén)窗企業(yè)同行們,面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),你們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好?產(chǎn)品做好是必然,服務(wù)做好也是至關(guān)重要。

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