不可否認(rèn)如今的玻璃清洗劑行業(yè)，玻璃清洗劑廠家之間的競爭白熱化，商業(yè)友誼可有效降低客戶對價格的敏感程度。對玻璃清洗劑廠家而言，在玻璃清洗劑產(chǎn)品同質(zhì)化今天，除了玻璃清洗劑價格戰(zhàn)，玻璃清洗劑廠家能提供的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)就是較有力否認(rèn)競爭的手段。因為，當(dāng)玻璃清洗劑產(chǎn)品價格相差不明顯時，客戶在友誼的影響下可能會忽略價格的差異，這也可以讓玻璃清洗劑廠家與客戶之間的友誼小船得到堅固，也不會使友誼小船說翻就翻，從而達到合作共贏的目的。