3．與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)聯(lián)盟，通過(guò)相互線(xiàn)上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。
　　
　　4．將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)組建用戶(hù)俱樂(lè)部可吸引大批的網(wǎng)友來(lái)交流意見(jiàn)，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象準(zhǔn)確的滲透到每一個(gè)對(duì)產(chǎn)品真實(shí)有興趣的用戶(hù)，同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
　　
　　五、銷(xiāo)售渠道整合創(chuàng)新
　　
　　網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷(xiāo)售、售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢(xún)于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。
　　
　　1．結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了非常大的便利，增加了渠道吸引力。例如：計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)和銷(xiāo)售。
　　
　　2．在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過(guò)三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的，隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費(fèi)者類(lèi)型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購(gòu)物。虛擬櫥窗可24小時(shí)營(yíng)業(yè)，服務(wù)大部分國(guó)家顧客，并可設(shè)虛擬售貨員或網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)員回答有經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題，這一優(yōu)勢(shì)是一般商店所不能比擬的。
　　
　　3．消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)后，可直接利用電子郵件進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)并不十分發(fā)達(dá)，尤其是網(wǎng)上付款安全性問(wèn)題并沒(méi)有完全解決，這種“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下付款”將持續(xù)一段時(shí)間，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)上交易必將會(huì)愈來(lái)愈完善。
　　
　　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。較能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
　　
　　電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無(wú)時(shí)空限制，企業(yè)可用它來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿(mǎn)足顧客需求，為此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類(lèi)別有專(zhuān)人受理，必須尊重顧客來(lái)信，并且快速回應(yīng)。論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等整體化真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見(jiàn)和建議。這對(duì)企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶(hù)信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見(jiàn)問(wèn)題解答是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類(lèi)問(wèn)題無(wú)須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專(zhuān)門(mén)寫(xiě)信或發(fā)電子郵件咨詢(xún)，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)要選擇合理格式，既滿(mǎn)足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，以使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。
　　
　　從中小企業(yè)的資金、技術(shù)方面的實(shí)力和對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際需求來(lái)看，如果有有經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)建設(shè)和資歷豐富的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)，那么可以節(jié)約大量投入，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，不僅為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，提供了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也由此為中小企業(yè)帶來(lái)了直接的效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，近年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品帶來(lái)了很大的提升，不少傳統(tǒng)中小型企業(yè)看到電子商務(wù)能節(jié)省庫(kù)存成本、降低采購(gòu)成本、促進(jìn)產(chǎn)品推廣的諸多優(yōu)勢(shì)，紛紛發(fā)展電子商務(wù)，但是真實(shí)成功的不多。
　　
　　當(dāng)前我國(guó)有4300多萬(wàn)家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99%，產(chǎn)出的GDP超過(guò)50%，帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)超過(guò)75%，中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展空間巨大。對(duì)于初次“觸電”的中小企業(yè)而言，模式的選擇顯得尤為重要，關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的推動(dòng)與應(yīng)用的普及。與線(xiàn)下地面實(shí)體廠商不同，如何在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己、獲取商機(jī)是很多傳統(tǒng)中小企業(yè)的新問(wèn)題。比如，企業(yè)具有豐富的行業(yè)資源，但是在技術(shù)和平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)上的一知半解，對(duì)于企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)是非常大的硬傷。與際通寶等有經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)相比，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力十分薄弱，他們習(xí)慣了線(xiàn)下傳統(tǒng)市場(chǎng)的既有打法和規(guī)則，而在互聯(lián)網(wǎng)上卻需要重新學(xué)習(xí)新的游戲規(guī)則。