今年夏天，消費(fèi)者劉先生花上千元在某百貨商場(chǎng)買了一套 “水晶酒具”。可經(jīng)鑒定，這套酒具是玻璃做的。據(jù)劉先生說，這套酒具的金額證明上寫的是“萬博信水晶酒具”，產(chǎn)地為捷克，沒有中文標(biāo)識(shí)，沒有生產(chǎn)日期與合格證，酒具的包裝盒也是另外一個(gè)品牌的。據(jù)該商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生稱，他們把酒具的原包裝弄丟了，合格證等一系列證明也同時(shí)丟失。劉先生要求看商品售前的質(zhì)檢報(bào)告，李聲稱報(bào)告在經(jīng)銷商北京萬博信公司那里，可以傳真過來?！吧唐吩诔鍪矍熬谷贿B該有的手續(xù)都沒有，他們自己都不知道是什么東西，卻告訴我們說是水晶?！眲⑾壬硎静唤?。李先生雖然承認(rèn)丟掉合格證，沒有在出售前從廠家拿出檢驗(yàn)報(bào)告是商場(chǎng)的錯(cuò)誤，但依然沒有給出解決方案。

    北京西單地區(qū)的消協(xié)籌備接到劉先生的投訴后，對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)解。劉先生要求對(duì)方雙倍賠償，并補(bǔ)償鑒定費(fèi)和誤工費(fèi)，遭到了商場(chǎng)的拒絕。商場(chǎng)代表稱只能退貨，調(diào)解因此失敗。劉先生稱，在調(diào)解過程中，該百貨商場(chǎng)沒能出示酒具的相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，他準(zhǔn)備把商場(chǎng)告上法庭。

    “水晶酒具”叫法五花八門

    在這家商場(chǎng)的頂層，這個(gè)牌子的酒具旁的價(jià)簽上只寫著產(chǎn)地、價(jià)格、品名，并沒有注明是水晶酒具。當(dāng)問及這里的銷售人員，這種產(chǎn)品是不是“水晶酒具”。銷售人員稱，這是“人造水晶”的，就是含有一定成分的氧化鉛，并且說這些進(jìn)大商場(chǎng)的產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗(yàn)的，不會(huì)有什么問題。追問□“這種產(chǎn)品正確的叫法應(yīng)該是什么呢？”銷售人員較終也沒給出明確的答復(fù)。

    在北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心地下一層的超市中，也找到了與那家商場(chǎng)一樣的酒具。價(jià)簽上的內(nèi)容也一樣，當(dāng)提出相同的問題后，銷售人員說：“這不是水晶的，是玻璃的。”指著酒具上的標(biāo)簽詢問□“不是說加入了２４％的氧化鉛，就是‘人造水晶’嗎？”銷售人員肯定地說，“那也不是水晶的，只不過是高等玻璃而已?！?/P>

    北京萬通新世界商城，在二樓發(fā)現(xiàn)這里標(biāo)注為“水晶玻璃”的酒具?！暗降资撬У模€是玻璃的呢？”，銷售人員告訴說，不是純水晶的，純水晶的根本做不成酒具、茶具或是花瓶之類的東西，只能做成首飾。這些是含有24％的氧化鉛的玻璃，加入氧化鉛的玻璃，才會(huì)更加晶瑩剔透，也比較容易染色和雕刻一些花紋，而且聲音聽起來非常清脆，說著，銷售人員拿起一個(gè)杯子敲了敲。看還是有些疑惑，銷售人員解釋說，這種東西都是進(jìn)口的，肯定沒有問題，買一套擺在家里很顯檔次。

    玻璃中加入氧化鉛不能叫“水晶”

    這種加入了氧化鉛的玻璃器皿到底該叫什么﹖它屬不屬于“水晶”產(chǎn)品呢？中國地大寶石檢驗(yàn)中心的白峰對(duì)本報(bào)說，在玻璃中加入一定比例的鉛，會(huì)使玻璃的折射率變大，使器皿更加漂亮。但是，它的硬度會(huì)變小，耐磨損的程度降低了。不管怎么說它肯定不是“水晶”。把它稱為“人造水晶”□也不算確切，因?yàn)樗鼪]有結(jié)晶，是一種玻璃態(tài)，或是非晶態(tài)的物質(zhì)。至于“水晶玻璃”這個(gè)詞更是無稽之談，水晶和玻璃根本就不能連在一起。如果叫“合成水晶”還算是比較合適的。

　　國家首飾質(zhì)檢中心的王春生高等工程師對(duì)本報(bào)說，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，必須是天然的二氧化硅的晶體才能叫水晶。含有其它成分的都不能這么叫水晶，加入鉛的玻璃不是水晶，也不能叫水晶。究竟該怎么叫，必須要經(jīng)過鑒定以后才能定下來，主要是看它有沒有晶體，如果沒有晶體，那就是玻璃。

    “水晶酒具”價(jià)格昂貴

    這類酒具、茶具等物品在市場(chǎng)上的價(jià)格比較昂貴。少則六七百元，多則上千元，一個(gè)造型很普通的花瓶也要一二百元。

    銷售人員說其產(chǎn)品都是從捷克進(jìn)口的，而且都是經(jīng)過有經(jīng)驗(yàn)部門監(jiān)測(cè)過的，至于產(chǎn)品是什么質(zhì)地的就不好說了。北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心的銷售人員還說，可以打八折，他們每天都要賣好幾套。暗自算了算，打折后一套也要五六百元。

    對(duì)于價(jià)格，白峰解釋說，這種酒具的原材料并不貴重，其實(shí)它賣的不是材料，而是工藝，但是工藝值多少錢就不好說了?，F(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)這種酒具都比較感興趣，在挑選的時(shí)候消費(fèi)者一定要注意酒具的質(zhì)地是否精良、做工是否精細(xì)、光澤是否自然、透明。中國消費(fèi)者報(bào)