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【中玻網(wǎng)】德意志民族是很晚才開(kāi)始搞工業(yè)化的,英、法完成工業(yè)革命時(shí),德國(guó)還是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)。但是如今,在這個(gè)只有8000萬(wàn)人口的國(guó)家,竟有2300多個(gè)世界可靠品牌。就是是什么原因造就了享譽(yù)世界的“德國(guó)制造”?
德國(guó)人進(jìn)入工業(yè)化后也經(jīng)過(guò)與今天中國(guó)類似的“山寨階段”:向英、法學(xué)習(xí),偷人家的技術(shù),仿造人家的產(chǎn)品。為此,英國(guó)議會(huì)還特別在1887年8月23日通過(guò)對(duì)《商標(biāo)法》的修改,要求所有進(jìn)入英國(guó)本土和殖民地市場(chǎng)的德國(guó)進(jìn)口貨必須注明“德國(guó)制造”?!癕ade in Germany”在當(dāng)時(shí)實(shí)際上是一個(gè)帶有侮辱性色彩的符號(hào)。
德國(guó)進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之初,大學(xué)的科學(xué)研究是與生產(chǎn)領(lǐng)域完全脫節(jié)的。盡管那時(shí)“世界科學(xué)中心”在德國(guó),但是美國(guó)人很聰明,他們?cè)诘聡?guó)拿到學(xué)位回國(guó)后,不是一味地跑到大專院校里做研究工作,而是進(jìn)入到市場(chǎng)里去辦企業(yè)。
19世紀(jì)90年代初,德國(guó)科學(xué)家跑到美國(guó)一看,發(fā)現(xiàn)美國(guó)工業(yè)品的科技含金量,這才明確提出“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針,并開(kāi)始大力促進(jìn)應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展。由于德國(guó)有基礎(chǔ)科學(xué)上的雄厚根基,很快就建立起科學(xué)理論與工業(yè)實(shí)踐之間的聯(lián)系,從而在半個(gè)世紀(jì)時(shí)間里將世界高等的科學(xué)家隊(duì)伍、工程師隊(duì)伍和技術(shù)工人的隊(duì)伍結(jié)合在一起,領(lǐng)導(dǎo)了“內(nèi)燃機(jī)和電氣化革命”,使德國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得了跳躍式的發(fā)展。
此后,德國(guó)的機(jī)械、化工、電器、光學(xué),直到廚房用具、體育用品都成為世界上質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,“德國(guó)制造”成為了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。德國(guó)有名的公司,幾乎都是從那個(gè)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的。它們直到今天都維持著世界性的聲譽(yù)。
珍視“身后名”不貪“眼前利”
德意志不是個(gè)“喜新厭舊”的民族,德國(guó)人喜歡有經(jīng)歷的東西,有歷史記憶的東西,有文化記憶的東西。我認(rèn)識(shí)一位德國(guó)教授,他家里現(xiàn)在還有上個(gè)世紀(jì)60年代生產(chǎn)的木頭箱子一樣大的電子管收音機(jī),由于質(zhì)量好,照樣在用。我問(wèn)他,“你還用這么老的東西?”他說(shuō),“是呵,我一看到它,就想起我幼年時(shí)發(fā)生在這收音機(jī)旁的故事,對(duì)我來(lái)說(shuō),這可是比什么都要珍貴的??!”
德國(guó)人生產(chǎn)的圓珠筆摔在地上10多次,撿起來(lái)依然可以用。德國(guó)建造的居民住房120年也不會(huì)倒,就是被戰(zhàn)火摧毀了,德國(guó)人也一定要按原樣將其重建起來(lái)。
由于德國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不靠房地產(chǎn)市場(chǎng),所以一位德國(guó)建筑師很難拿到一個(gè)建筑項(xiàng)目,好不容易中了標(biāo),就一定會(huì)精心設(shè)計(jì),一定要把它搞成一個(gè)藝術(shù)精品,一定要讓它流芳百世。因此,在德國(guó),你永遠(yuǎn)也看不到有兩座建筑物會(huì)是一樣的。因此人們說(shuō),德國(guó)建筑師重視的不是“眼前利”,而是“身后名”。
一個(gè)人身上只做一次生意
德國(guó)的產(chǎn)品不打價(jià)格戰(zhàn),不與同行競(jìng)爭(zhēng),一是由于有行業(yè)保護(hù),二是由于價(jià)格并非決定一切,打價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)讓整個(gè)行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。德國(guó)企業(yè)是要追求利潤(rùn),但是只要能保證基本利潤(rùn),有錢可賺,德國(guó)人并不是那么貪得無(wú)厭、無(wú)休止地追求利潤(rùn)的,而是要考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。因此,德國(guó)人寧愿“在保證基本利潤(rùn)的同時(shí),讓部分利潤(rùn)轉(zhuǎn)化成更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)”。
探求本質(zhì),考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)
今天德國(guó)只有三座城市,即柏林、漢堡、法蘭克福,被定為“全部化城市”,以后打起仗來(lái)也宣布為“不設(shè)防城市”,其他城市都是中小城市。絕大多數(shù)的德國(guó)人都生活在5萬(wàn)人、10萬(wàn)人、15萬(wàn)人、20萬(wàn)人的城市里,連50萬(wàn)人口的城市,德國(guó)人都覺(jué)得太大了。德國(guó)城市的風(fēng)光幾乎都有這個(gè)特點(diǎn):城市天際線地方一定是教堂的尖頂,任何建筑物都不能超過(guò)它。
今天德國(guó)人一般只在柏林、漢堡、法蘭克福建高樓,那也是大高樓,但有一個(gè)條件,這種高樓從任何方向倒下來(lái)時(shí),不能壓到另一棟樓。所以越高的樓房,周邊留有的空地就越大。這就叫“探求事物的本質(zhì),確定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略”。德國(guó)人建房子時(shí),是一定要考慮到當(dāng)它倒下來(lái)是會(huì)發(fā)生什么事情的.
德國(guó)不相信物美價(jià)廉
“德國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)并不在價(jià)格上,連德國(guó)人自己都承認(rèn)“德國(guó)貨就是物美價(jià)不廉”。你跟日本人可以談價(jià)格,但你跟德國(guó)人談價(jià)格,一刀都砍不下來(lái)。德國(guó)人甚至不承認(rèn)有“物美價(jià)廉”這回事?!暗聡?guó)制造”的優(yōu)勢(shì)在于它的質(zhì)量,它解決問(wèn)題的專有技術(shù),它售后服務(wù)。
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