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廣東華興玻璃改善薄身缺點實現(xiàn)“零”投訴

2018-11-13 來源:珠江時報

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中玻網(wǎng)】玻璃瓶的薄身缺點攸關(guān)消費者安全。廣東華興玻璃股份有限公司二公司瓶罐綜合部后端設(shè)備檢驗班通過玻璃瓶薄身缺點剔除QC改善技術(shù),以準確的設(shè)備檢驗代替人工檢驗,使產(chǎn)品薄身缺點在線檢驗覆蓋率從2.5%提升到高標(biāo)準,每月為企業(yè)節(jié)省64.7萬元人力成本。今年,該班組獲得了南海區(qū)相關(guān)部門質(zhì)量獎一線班組獎。

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  廣東華興玻璃二公司瓶罐綜合部后端設(shè)備檢驗班合影

  “拍X光”剔除不良產(chǎn)品

  華興玻璃是亞洲很大的日用玻璃企業(yè),年產(chǎn)玻璃容器近300萬噸,以近20%的市場占有率被稱為“亞洲日用玻璃大王”。數(shù)據(jù)顯示,作為國內(nèi)日用玻璃市場占有率很高的企業(yè),華興玻璃產(chǎn)品不良率僅為行業(yè)平均水平的一半,收獲了雀巢、喜力等一批以“挑剔”著稱的客戶。

  廣東華興玻璃二公司坐落于獅山羅村,現(xiàn)有4座窯爐20條生產(chǎn)線,日生產(chǎn)玻璃瓶超300萬只,其中,后端設(shè)備檢驗班目前成員有16人,大專及以上學(xué)歷9人、中專學(xué)歷技術(shù)人員7人,主要負責(zé)對在線42臺檢驗設(shè)備進行日常運行維護和調(diào)試。

  薄瓶檢驗是保證瓶罐質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班組長張志輝介紹,所謂薄身缺點,是指瓶身的壁厚低于目標(biāo)的厚度。我們?nèi)粘I钪兴佑|和使用的玻璃瓶(如啤酒瓶、醬油瓶、調(diào)味瓶、化妝品等),在實際(瓶罐)生產(chǎn)過程中可能會出現(xiàn)180多種缺點,薄身缺點的玻璃瓶如果漏檢流入市場,消費者使用時可能會發(fā)生破瓶造意外。

  “以前我們對薄瓶缺點采用人工檢驗,每分鐘只能檢驗4個瓶,而平均生產(chǎn)機速達160個/分,檢驗覆蓋率低至2.5%,人工無法具備全檢能力。”張志輝說,為了確保交給客戶和消費者的產(chǎn)品是高標(biāo)準的良品,生產(chǎn)現(xiàn)場在發(fā)現(xiàn)薄身缺點時會按“模號”報廢,模號報廢存在良品浪費問題,在線報廢產(chǎn)品中,有95%屬于正確產(chǎn)品,但因無法通過全檢而按模號報廢,每月?lián)p失達64.7萬元。

  如何讓驗瓶機具備薄身檢驗功能,是班組實現(xiàn)目標(biāo)的第1步。為此,班組通過“薄身缺點在線檢驗功能開發(fā)”和“薄身缺點準確檢驗剔除”兩方面進行改善。

  記者看到,以正在生產(chǎn)“天地壹號”瓶罐的生產(chǎn)線為例,檢驗儀器上有外觀缺點、口密封、橢圓度等數(shù)據(jù)。這些檢驗設(shè)備猶如給瓶子“拍x光”,利用光譜檢驗的原理,用500萬像素的相機給每一個瓶子進行拍照,在拍照的過程中,如果遇到裂紋,產(chǎn)品就會出現(xiàn)反光。一旦設(shè)備識別出有反光點后,就會自動把產(chǎn)品“踢”到廢品槽,從而實現(xiàn)不良產(chǎn)品的剔除。

  張志輝介紹,經(jīng)過班組的課題改善,薄身缺點從一開始的人工檢驗、改善并實現(xiàn)了在線設(shè)備自動化準確檢驗,因薄身缺點導(dǎo)致的投訴也降低為“零”;同時避免了64.7萬元/月的損失;另外該課題也具有非常大的推廣價值,目前已經(jīng)在集團各子公司完成復(fù)制推廣,客戶的滿意度明顯提升。

  重視質(zhì)量營造學(xué)習(xí)氛圍

  廣東華興二公司一直重視在全體員工中營造重視質(zhì)量的氛圍。從全員意識而言,公司的質(zhì)量方針是“優(yōu)越的品質(zhì),無缺的追求”。公司在2005年7月,啟動了企業(yè)管理改變創(chuàng)新工程,推進精益生產(chǎn)方式,并在2006年,華興玻璃與日本山村硝子開展合作項目,推進理改善活動。

  另一方面,公司一體推進TPM一體管理,鼓勵全員參與、持續(xù)改善,每月籌備一次現(xiàn)場改善成果發(fā)布活動(邀請分公司總經(jīng)理,部經(jīng)理、主任參加,現(xiàn)場改善人員主持發(fā)布),不僅有物質(zhì)上的嘉獎(效益提案獎勵),還有精力層面的嘉獎。

  支撐華興玻璃瓶高質(zhì)量的背后,還包括健全的培訓(xùn)管理體系,華興公司會定期對培訓(xùn)需求進行調(diào)查,把握員工的培訓(xùn)需求,有計劃性開展課題培訓(xùn)。同時,做好培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),為了保障和提升培訓(xùn)效果,公司每年會籌備“內(nèi)訓(xùn)師集訓(xùn)班、內(nèi)訓(xùn)師評級”,在公司形成了熱愛學(xué)習(xí)的氛圍。

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