在市場(chǎng)上僅10塊錢一瓶的洋河大曲，被灌入從廢品收購(gòu)站等處買來(lái)的3.5元一個(gè)的洋河名酒“天之藍(lán)”酒瓶，再用已被“黑市”賣到40多元一個(gè)的“天之藍(lán)”外包裝進(jìn)行包裝，就通過(guò)物流對(duì)外銷售賣到400多元一瓶的真品酒。同樣的行為，也發(fā)生在如今野蠻生長(zhǎng)的光學(xué)玻璃切削液行業(yè)中。由于在具體的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)相應(yīng)監(jiān)管體制的匱乏，大量涌入切削液市場(chǎng)的假貨通過(guò)這個(gè)巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)兜售。雖也有自律公約，但單純依靠自律形成可靠監(jiān)督的行為卻在屢次假切削液品牌假貨事件中被暴露出問(wèn)題。

“言必信,行必果?！边@流傳了千百年的古話,形象地表達(dá)了中華民族誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。聯(lián)諾化工主營(yíng)產(chǎn)品包括：“SCC系列光學(xué)玻璃環(huán)保切削液、NC系列光學(xué)玻璃切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤(rùn)滑脂系列、光學(xué)玻璃清洗劑系列等”。自1995年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，聯(lián)諾化工始終把“誠(chéng)信為本 質(zhì)量永恒”擺在企業(yè)發(fā)展的突出位置，致力于成為“誠(chéng)信光學(xué)玻璃切削液廠家的代名詞”。廣州市聯(lián)諾化工科技有限公司一直堅(jiān)持實(shí)踐著“誠(chéng)實(shí)守信”這看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字。

產(chǎn)品質(zhì)量是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下，沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”可以說(shuō)只是一句空話，借用海爾集團(tuán)CEO的話來(lái)說(shuō)，就是“產(chǎn)品不夠好，想經(jīng)營(yíng)都難，何來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。因此，好的產(chǎn)品質(zhì)量是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。而聯(lián)諾化工能有好的產(chǎn)品質(zhì)量憑借的是原材料、先進(jìn)的設(shè)備與自主研發(fā)能力。

其中，的原材料是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。聯(lián)諾化工使用的原材料原材料來(lái)源80%均來(lái)自歐美和日本等先進(jìn)國(guó)家，以大部分國(guó)家占有量前五位的制造商中嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，選擇供應(yīng)商，每年評(píng)審1次，只保留供應(yīng)商。各供應(yīng)商均需經(jīng)評(píng)估和審查，并就交通和貯存安排提供相關(guān)資料。確保原材料品質(zhì)的穩(wěn)定。到貨后每批次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格，不使用，讓步接收原料根據(jù)技術(shù)部指導(dǎo)方案使用。

其次，聯(lián)諾化工的配方中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括潤(rùn)滑性、清洗性、冷卻性、防銹性、氣味都是較其重要的。嚴(yán)謹(jǐn)與堅(jiān)持要找出較有效的配方，需經(jīng)過(guò)多個(gè)月的努力和長(zhǎng)久監(jiān)控。由于品質(zhì)要求不斷，因此需進(jìn)行較為嚴(yán)格的物理、化學(xué)與細(xì)菌分析。創(chuàng)作全新配方一般需時(shí)18個(gè)月，并需經(jīng)過(guò)100次以上的試驗(yàn)，以及平均250次的品質(zhì)控制。

另外，嚴(yán)密的生產(chǎn)流程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第二個(gè)條件。聯(lián)諾在采用大部分國(guó)家較新的生產(chǎn)工藝及設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終維持在較高水準(zhǔn)。如聯(lián)諾化工使用的真空加熱脫水工藝可以將油品中的水份降至百萬(wàn)分之十以內(nèi)；四級(jí)過(guò)濾工藝采用美國(guó)軍用靜電吸附準(zhǔn)確過(guò)濾技術(shù)可以將直徑大于1微米的細(xì)微顆粒過(guò)濾干凈?？梢允筃AS油液污染度等級(jí)分類達(dá)到5級(jí)，提供準(zhǔn)確設(shè)備較佳保護(hù)。 聯(lián)諾用大部分國(guó)家較先進(jìn)的自動(dòng)計(jì)量脈沖調(diào)和系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)之后可自動(dòng)完成計(jì)量、投料、反應(yīng)、調(diào)和、灌裝工序，減少人工投料帶來(lái)的品質(zhì)變動(dòng)因素，生產(chǎn)效率大大提高。較后，使用零污染單獨(dú)生產(chǎn)裝置。

再則，細(xì)致的質(zhì)量檢驗(yàn)是保障產(chǎn)品質(zhì)量的第三道防線。在生產(chǎn)完畢后，聯(lián)諾化工會(huì)使用精細(xì)的測(cè)量工具和自創(chuàng)的測(cè)量方法，確保每這款油品恰到好處不偏不倚，避免人為失誤，造成不必要的錯(cuò)誤。

用心服務(wù)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的傳達(dá)

可以說(shuō)，有了產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)就有了開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的基礎(chǔ)。而企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念要傳達(dá)到消費(fèi)者身上，還需要提供令人滿意的服務(wù)。在服務(wù)上，聯(lián)諾化工切削液更是秉承著 “用心聆聽采購(gòu)客戶的聲音，關(guān)注采購(gòu)者的需求的細(xì)節(jié)，盡心盡力完善服務(wù)”的理念，從售前、售中到售后，都有有經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)采購(gòu)者的要求做出反應(yīng)，確保服務(wù)到位。聯(lián)諾化工有信心對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

“人無(wú)信則不立”，光學(xué)玻璃切削液廠家要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，除了做好產(chǎn)品質(zhì)量外，還必須堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，消費(fèi)者對(duì)商家提供的服務(wù)要求越來(lái)越高，而光學(xué)玻璃切削液廠家直接面對(duì)的就是消費(fèi)者。消費(fèi)者較忌諱的就是商家不誠(chéng)信，光學(xué)玻璃切削液廠家要想在凈水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，除了保證產(chǎn)品質(zhì)量外，較根本的還是要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

因此，光學(xué)玻璃切削液廠家要本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，不虛假宣傳品牌，不夸大產(chǎn)品功能，實(shí)事求是，才能獲得消費(fèi)者的信賴和支持，生意才會(huì)越做越好。同時(shí)，光學(xué)玻璃切削液廠家應(yīng)當(dāng)努力完善售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，贏得消費(fèi)者信賴，從而提高光學(xué)玻璃切削液的產(chǎn)品銷量。這樣，光學(xué)玻璃切削液廠家才能搶占更多的市場(chǎng)份額，走得更遠(yuǎn)。