記者：我們也了解到我們志河鏡業(yè)有一個“一站式”的服務(wù)理念。姚總能詳細的給大家介紹一下嗎？

    姚總：我們是從2005年進入玻璃這個行業(yè)，2006年開始做出口業(yè)務(wù)。當時很多外貿(mào)公司，包括沙河本地的很多玻璃廠對“外貿(mào)”這個概念還比較模糊，而每年來沙河采購玻璃原片的外商又非常多。那就必然牽涉到了一個出口貿(mào)易的問題。很多廠家有產(chǎn)品出口需求，但對出口業(yè)務(wù)流程都不太懂。我們抓緊這個時機，通過一定的學習，跟中玻網(wǎng)合作，利用網(wǎng)絡(luò)接收新鮮事物，不斷學習，然后就提出了這個“一站式”的服務(wù)概念。從產(chǎn)品，包裝，裝柜，報關(guān)，運輸，一直到港口的FOB，我們都會為客戶做的很完善。以這樣來解決當時沙河企業(yè)的出口困境。大家都知道有困難找志河，就能一站式解決他所有的相關(guān)出口的問題?！　?/p>

    記者：那姚總能為我們介紹一下我們志河鏡業(yè)的發(fā)展史嗎？

    姚總：我們公司是2005年8月份成立的，到現(xiàn)在已經(jīng)有十多年了，較早是貿(mào)易起家，是從別的企業(yè)分出來的。我接收新鮮事物還是比較快的。在那個大眾普遍還不了解電腦能做什么的年代。我已經(jīng)從朋友那里了解到了“互聯(lián)網(wǎng)”這個新鮮詞。上網(wǎng)后也受到一些商品廣告的啟發(fā)，了解到網(wǎng)上可以賣電子產(chǎn)品，衣服、日用品等等。我當時就想玻璃也應(yīng)該可以在網(wǎng)上尋求商機吧！于是我開始在網(wǎng)上搜索玻璃相關(guān)的信息，然后就搜到了中玻網(wǎng)和阿里巴巴，當時的互聯(lián)網(wǎng)玻璃行業(yè)也就你們中玻網(wǎng)和阿里巴巴是做的比較好的。于是我們立馬選擇了同時跟你們中國玻璃和阿里巴巴合作，因為了解的早，合作的也早，早些年我們在互聯(lián)網(wǎng)上、中玻網(wǎng)上收獲還是非常大的。

董事長姚志河先生與中玻網(wǎng)記者合影

    記者：我們也了解到我們志河鏡業(yè)是非常重視服務(wù)的。那姚總您能為我們介紹一下志河鏡業(yè)在服務(wù)這塊做了哪些措施呢？
　　
　　姚總：靠前是嚴格的生產(chǎn)程序：從上片開始，鍍膜，油漆，烘干，下線，做到15分鐘一規(guī)范檢驗，并填寫質(zhì)檢報表。嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。油漆的厚度，膜的厚度，烘干的溫度都有嚴格的標準。第二是產(chǎn)品做二次包裝。產(chǎn)品下了生產(chǎn)線后不會直接發(fā)貨，發(fā)貨前必須再次按規(guī)范程序檢驗一遍。再進行二次包裝，在產(chǎn)品確保質(zhì)量后才裝車發(fā)貨。第三是售后服務(wù)：每三個月由工程師和技術(shù)員把國內(nèi)主要客戶拜訪一遍。我也經(jīng)常出差去拜訪重要的客戶。多聽聽客戶的建議，了解對手，這樣我們才能做的更好。
　　
　　記者：今年整體建材市場不太景氣，姚總您是怎么看待的？
　　
　　姚總：再不好的行業(yè)也有干的好的，再好的行業(yè)也有干的不好的。這個是需要通過大家努力的。首先你的產(chǎn)品要過硬，再就是服務(wù)要跟得上，還有就是要調(diào)整自己的陳舊思維。要勇于接收變新事情，比如現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+，還有各種展會等，這些都是獲取商機的好機會。要想辦法給客戶增加利潤，減少麻煩。比如你的經(jīng)銷商只需要進貨和賣貨就行了，沒其他的質(zhì)量投訴問題或者售后服務(wù)的煩惱，那經(jīng)銷商肯定愿意賣你的產(chǎn)品。事在人為，肯動腦筋去做，就沒有做不成的事！
　　
　　記者：剛剛姚總您有說到經(jīng)銷商這塊，那我們志河鏡業(yè)在全國的招商情況是怎么樣的？
　　
　　姚總：我們根據(jù)當?shù)氐匿N售情況，去找一些當?shù)刂缺容^高，信譽好的經(jīng)銷商，去跟他合作。在重要區(qū)域，比如江浙滬、廣東、東北等地方，都有我們有經(jīng)驗的經(jīng)銷商，西北，濟南直銷的多。
　　
　　記者：現(xiàn)在玻璃行業(yè)還有一個熱門詞就是“環(huán)保”。我們志河鏡業(yè)對于環(huán)保這塊是如何做的呢？
　　
　　姚總：我們從建廠之初就開始有做環(huán)保措施。我們也是較早拿到排污許可證的企業(yè)?，F(xiàn)在建立的新工廠，更是重心改造了各項生產(chǎn)設(shè)備?，F(xiàn)在國內(nèi)的硝酸銀也在提高，硝酸銀產(chǎn)生反應(yīng)后淘汰下來的東西是鹽，也沒有污染。氣體氣味我們都是用活性炭去吸附。前年開始我們就在打算用水性油漆來制鏡?，F(xiàn)在我們正在跟幾個油漆廠家合作研發(fā)環(huán)保水性漆，預計下個月可以上市投入使用。
　　
　　記者：謝謝姚總讓我們對玻璃深加工行業(yè)又有了更深一步的認識。中玻網(wǎng)也祝志河鏡業(yè)未來發(fā)展的越來越好！
　　
　　姚總：謝謝！