保修承諾 l  質保期：設備質保期為安裝、調試、驗收合格后12個月； l  質保期內，如出現(xiàn)零部件損壞，我方負責免費維修、更換及故障排除；如因買方人為因素或外部客觀因素引起的損壞，不在質保范圍內，我方會積極配合解決，有償提供維修； l  質保期外，不論何種原因造成的設備損壞，我方均提供有償維修； l  服務響應時間：在接到買方通知后12小時（以電報、電子郵件或傳真日期為準）內響應，以電話、傳真或電子郵件的方式快速指導買方解決故障；經買方人員努力后仍未解決的，我方將派人到現(xiàn)場予以處理，做到故障不排除，人員不撤離； 技術服務 隨機免費提供，保證滿足設備安裝、調試運行、操作和維修要求，技術資料內容為： Ø  使用說明書； Ø  數控系統(tǒng)操作指南、編程指南、維修指南； Ø  整機合格證明書、裝箱單； Ø  提供一套光盤版技術資料。 人員培訓 免費為買方培訓操作及維護人員培訓內容： Ø  高壓發(fā)生器原理； Ø  設備各部件構成、性能及功能； Ø  高壓系統(tǒng)易損件更換； Ø  高壓系統(tǒng)常見故障排除； Ø  平臺的保養(yǎng)及維護； Ø  高壓水開關、切割刀頭及控砂閥的維護； Ø  圖形設計及編程； Ø  軟件操作，參數設置及保存； Ø  設備實際操作； 對接受培訓的操作及維修的人員進行全方位的考核，其中包括理論與實踐兩方面的內容。對于沒有掌握好的內容進行重點的再培訓，直到合